la version dématérialisée généralisée dans toute la France, voici les démarches pour l’obtenir

À partir de ce mardi 18 novembre 2025, la carte Vitale dématérialisée sur smartphone est désormais accessible à tous les assurés sociaux en France. Cette mesure, qui était déjà disponible dans la moitié des départements depuis le mois de juin, est maintenant généralisée à l’ensemble du territoire, y compris dans les départements et régions d’Outre-Mer.

Selon l’Assurance maladie, plus de 28 millions de Français peuvent désormais utiliser leur smartphone comme carte Vitale, en téléchargeant l’application mobile dédiée. Thomas Fatome, directeur général de la Caisse nationale d’assurance maladie (Cnam), a expliqué sur France Inter que cette nouvelle version numérique vise à simplifier la vie des assurés.

Il a souligné que de nombreux assurés avaient déjà signalé qu’ils oubliaient leur carte Vitale lorsqu’ils se rendaient chez un médecin ou en pharmacie, ce qui pourrait être évité avec le smartphone, qu’ils portent généralement sur eux. Il a également ajouté que cette évolution était bien accueillie par les assurés et les professionnels de santé, bien que l’adoption du système prenne du temps.

Les démarches pour obtenir la carte Vitale sur smartphone

Pour obtenir la carte Vitale dématérialisée, les assurés doivent suivre plusieurs étapes. Ils doivent d’abord installer l’application « Carte Vitale », puis entrer leur numéro de sécurité sociale, choisir un code de sécurité et réaliser une vidéo pour vérifier leur identité via la reconnaissance faciale. Après un délai de 48 heures pour la vérification des informations par un opérateur, un email de validation est envoyé, et l’assuré peut alors utiliser sa carte Vitale numérique. Une autre option plus rapide consiste à utiliser l’application France Identité, mais cela nécessite d’avoir une carte d’identité biométrique.

Une fois activée, l’application permet aux assurés de présenter leur smartphone lors de consultations chez le médecin ou en pharmacie. Toutefois, pour que cette solution fonctionne, les professionnels de santé doivent être équipés pour lire la carte Vitale numérique via un système de lecture sans contact ou un code QR. À ce jour, environ 60 % des pharmaciens et 20 % des médecins généralistes ont déjà scanné une carte Vitale dématérialisée, selon les données fournies par l’Assurance maladie.

Cette version dématérialisée de la carte Vitale n’a pas pour objectif de remplacer la carte physique, mais de proposer un service complémentaire. L’objectif est de faciliter l’accès aux soins et de prévenir les oublis ou les pertes de la carte. En outre, le système vise à lutter contre les fraudes en permettant de vérifier plus facilement l’authenticité des cartes utilisées. Le retour sur la facturation est également un avantage pour les assurés, qui peuvent consulter en temps réel leurs droits et leurs remboursements.