Après des mois de redressement judiciaire, l’enseigne de bricolage Mister Menuiserie ferme définitivement ses portes. Placée en liquidation judiciaire, l’entreprise ne pourra pas honorer ses engagements vis-à-vis des clients ayant des commandes en cours. Une situation préoccupante pour des centaines de consommateurs qui risquent de perdre non seulement leur argent, mais aussi les produits qu’ils avaient achetés.
- Mister Menuiserie placée en liquidation judiciaire après des difficultés financières majeures.
- Des clients lésés par des commandes non livrées et des remboursements incertains.
- Une action collective en préparation pour tenter d’obtenir réparation.
L’enseigne Mister Menuiserie, qui comptait 150 points de vente en France, a officiellement cessé son activité début décembre, après plusieurs mois de tentative de redressement judiciaire. Selon des sources, l’entreprise accumulait des dettes importantes, estimées à plus de 60 millions d’euros. Les frais d’exploitation des magasins et les investissements dans la plateforme de commerce en ligne ont dépassé les revenus générés, ce qui a conduit à cette situation. Aucun repreneur n’ayant été trouvé, l’entreprise a donc dû cesser son activité, entraînant la fermeture de tous ses magasins et la perte d’emplois pour 350 salariés.
Des commandes non livrées et des clients lésés
La liquidation judiciaire a des conséquences dramatiques pour les clients de Mister Menuiserie. Plusieurs consommateurs se retrouvent avec des commandes non livrées et des produits introuvables. Certains transporteurs, par crainte de ne pas être payés, ont refusé d’effectuer les livraisons, tandis que d’autres profitent de la situation pour demander des paiements supplémentaires aux clients afin de leur livrer les produits. Les demandes de remboursement restent également sans réponse. Cette situation met les consommateurs dans une position délicate, certains ayant avancé des sommes importantes pour leurs achats.
Face à ces événements, un groupe Facebook intitulé « Arnaque Mister Menuiserie », réunissant déjà 400 membres, s’est constitué pour rassembler les clients lésés. Ces derniers, frustrés par l’absence de remboursement ou de livraison, envisagent de porter l’affaire en justice. Mélissa Sguaita-Matti, une des membres du groupe, a expliqué avoir dépensé près de 6 000 euros pour l’achat d’un portail et d’une clôture, sans jamais recevoir les produits ni être remboursée. L’action collective en préparation vise à obtenir une indemnisation pour tous ceux qui se trouvent dans cette situation.
Les recours disponibles pour les clients de Mister Menuiserie
L’entreprise a mis en place sur son site une bannière pour informer ses clients de la situation et des démarches à suivre. Ceux ayant effectué une commande après le 12 novembre 2024 ou dont le paiement a été reçu après cette date peuvent encore espérer un remboursement. Toutefois, pour ceux dont les commandes étaient déjà en traitement lors de l’ouverture du redressement judiciaire, la situation est beaucoup plus complexe. Mister Menuiserie a clairement indiqué qu’elle ne serait pas en mesure de procéder à la livraison ou au remboursement de ces commandes en raison de la cessation d’activité.
La situation de Mister Menuiserie soulève des questions sur la gestion des entreprises en difficulté et sur les recours possibles pour les consommateurs face à la liquidation d’une enseigne. Les prochains mois pourraient voir l’émergence de nouvelles actions juridiques pour faire face à cette débâcle.
