la RATP revient sur sa position après une polémique

    Jean-Philippe MarconBy

    La RATP se retrouve au cœur d’une controverse depuis qu’une usagère a été sanctionnée pour avoir transporté une plante jugée trop encombrante. Cet incident a entraîné une vague de réactions sur les réseaux sociaux, où les internautes ont mis en lumière les règles relatives à la taille des bagages autorisés dans le métro parisien.

    Plusieurs captures d’écran du site de la régie ont été partagées, pointant une mention indiquant que les valises devaient être « de dimension inférieure à 75 cm ». Une limite inférieure à celle appliquée dans les trains ou les avions, et largement jugée inadaptée au quotidien des voyageurs.

    Les commentaires ironiques se sont multipliés en ligne. Certains internautes ont écrit  : « donc tu ne peux trimballer qu’un bagage cabine, pas une valise en soute qui fait généralement 90 cm », ou encore « le règlement des 75 cm max sauf si moins de 20 cm de large est ubuesque ». Des remarques dénonçant des restrictions jugées absurdes et peu réalistes, notamment pour les personnes rejoignant gares ou aéroports via les transports en commun.

    Pression politique et correction de la RATP

    Face à l’ampleur des critiques, Pierre Baty, conseiller régional (MoDem) et administrateur d’Île-de-France Mobilités, a saisi directement la direction de la RATP. Il a demandé  « d’envisager une clarification de cette réglementation, dans une logique d’harmonisation avec les pratiques en vigueur dans d’autres modes de transports collectifs ».

    Le vendredi 16 mai, la RATP a fait machine arrière. Contacté par Le Figaro, son service presse a indiqué qu’elle n’imposait « aucune dimension précise concernant les valises. Par ailleurs, personne n’a été verbalisé pour un tel motif ». La régie reconnaît que certains contenus publiés sur son site ont pu semer la confusion : « Interpellée sur les réseaux sociaux concernant des contenus sur son site qui pourraient prêter à confusion », la RATP précise que « des mises à jour sont en cours pour éviter une interprétation erronée ».

    Ce rétropédalage vise à rassurer les usagers, notamment ceux se rendant vers les aéroports. Les bagages de grande taille, conformes aux standards de la SNCF ou des compagnies aériennes, pourront donc continuer à circuler dans le métro parisien sans risque de sanction. Cet épisode soulève toutefois la question plus large de la clarté des règlements dans les transports publics et de leur adaptation aux usages contemporains. Il met aussi en lumière l’influence grandissante des mobilisations en ligne sur la révision des politiques publiques.

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    Picard depuis mon enfance, à l’issue de mes études de journalisme j'ai décidé de communiquer autour du beau département de l'Aisne sur Axonais.