Depuis le 1ᵉʳ septembre 2025, la SNCF a lancé un nouveau service permettant aux voyageurs de réserver un trajet combiné entre TGV Ouigo et avion. Ce service, appelé « Train + Air », est initialement disponible pour les trajets entre l’aéroport de Lyon-Saint-Exupéry et plusieurs destinations en TGV.
L’objectif principal de ce service est de faciliter la coordination entre les transports ferroviaires et aériens, en particulier pour les voyageurs qui doivent enchaîner un vol et un trajet en train, notamment dans un contexte où la fluidité des déplacements est de plus en plus recherchée. Cette offre permet de réserver, dans un même processus, un billet pour un vol et un trajet en TGV.
La réservation se fait directement via le site de la compagnie aérienne, qui propose une interface où le passager sélectionne sa gare de départ ou d’arrivée. L’offre concerne actuellement des trajets vers des villes comme Marseille, Aix-en-Provence, Avignon, Nîmes et Montpellier. Le prix du billet varie en fonction du vol choisi et de la destination en train. Pour l’instant, les compagnies aériennes partenaires, telles qu’Air Canada et Corsair, proposent ce service.
Une réservation simplifiée par la SNCF et des avantages supplémentaires
La procédure de réservation est facilitée : le voyageur réserve son billet combiné en une seule étape. Ce processus inclut non seulement le transport en train, mais également des options supplémentaires, comme le bagage supplémentaire et l’accès au Wi-Fi grâce à l’option Ouifun. Ce système permet de simplifier la gestion des trajets multiples, car toutes les informations relatives au voyage sont centralisées au sein d’une même réservation.
Une des principales caractéristiques de ce service est que le temps de correspondance entre le train et l’avion est pris en compte. En cas de retard ou de correspondance manquée, la compagnie aérienne s’engage à proposer un report sur un vol ultérieur. Ainsi, le voyageur bénéficie d’un suivi complet de son trajet, avec une prise en charge en cas d’incident sur l’un des modes de transport. Cette démarche vise à réduire les inconvénients liés aux correspondances, notamment dans les situations où les horaires de train ou d’avion sont modifiés à la dernière minute.
Le service a d’abord été déployé pour l’aéroport de Lyon-Saint-Exupéry, mais selon Jérôme Laffon, directeur général de Ouigo, il devrait être étendu à d’autres hubs aériens dans un avenir proche. Ce développement vise à élargir l’accessibilité de ce service à d’autres régions de France et à permettre à davantage de voyageurs de bénéficier de la combinaison train-avion pour leurs déplacements.
L’offre « Train + Air » a déjà séduit environ 300 000 passagers
Lancée il y a quelques années, l’offre de la SNCF « Train + Air » a déjà séduit environ 300 000 passagers par an. Cette extension à Ouigo devrait permettre d’élargir encore cette base de clients, notamment en raison de l’attrait croissant pour les options de transport multimodal. En permettant aux voyageurs d’acheter leur billet pour le train et l’avion en même temps, la SNCF offre une solution qui répond à un besoin de plus en plus présent : la facilité d’organisation de voyages complexes, notamment pour les professionnels ou les voyageurs pressés.
Avec cette nouvelle offre, la SNCF renforce son engagement en faveur de l’amélioration de l’expérience de ses usagers et cherche à répondre aux attentes des consommateurs qui privilégient la flexibilité et la simplicité dans leurs déplacements.
