L’Agirc-Arrco, régime de retraite complémentaire des salariés du privé, met en place en 2025 une campagne proposant 400 000 entretiens gratuits afin d’aider ses assurés à mieux comprendre et préparer leur retraite.
Ce service s’adresse à une grande partie de la population, puisque 59 millions de personnes ont acquis des droits auprès de cet organisme. Il est accessible aussi bien aux actifs qu’aux retraités, avec pour objectif de répondre aux interrogations liées à la carrière, à l’estimation des pensions ou encore aux démarches administratives nécessaires pour liquider ses droits.
Les assurés peuvent ainsi solliciter un rendez-vous pour faire le point sur leur situation, notamment en mettant à jour leur carrière, en évaluant l’impact d’une période d’inactivité sur leur pension ou en obtenant une estimation du montant de leur future retraite. Il s’agit également d’un accompagnement précieux pour ceux qui s’apprêtent à effectuer les démarches de départ à la retraite et qui souhaitent s’assurer que leur dossier est bien conforme aux calculs effectués par l’Agirc-Arrco.
Pour faire connaître ce service, une campagne de communication radio et digitale est en cours jusqu’au 16 février 2025. L’objectif est d’inciter un maximum d’assurés à profiter de cet accompagnement, alors que de nombreux Français expriment régulièrement des inquiétudes quant aux modalités de calcul de leur pension et aux impacts de leur parcours professionnel sur leurs droits à la retraite.
Des entretiens personnalisés avec des conseillers spécialisés de l’Agirc-Arrco
Ces entretiens sont réalisés par 1 600 conseillers retraite, répartis dans 600 lieux d’accueil à travers la France métropolitaine et l’outre-mer. Chaque rendez-vous dure entre 30 et 45 minutes, durant lesquelles le conseiller analyse la situation de l’assuré et lui apporte des réponses claires et adaptées à ses besoins.
Pour bénéficier de cet échange, plusieurs solutions sont proposées : par téléphone, en agence ou via l’espace personnel en ligne de l’Agirc-Arrco. Ce large choix de modalités permet aux assurés de sélectionner l’option la plus adaptée à leur situation et à leurs disponibilités.
Une prise de rendez-vous simplifiée
La prise de rendez-vous est facilitée par plusieurs canaux. Il est possible de contacter directement l’Agirc-Arrco via un numéro de téléphone dédié, ouvert du lundi au vendredi, ou d’effectuer une demande depuis l’espace personnel sur le site de l’organisme, comme l’indique Merci pour l’info. Pour ceux qui préfèrent un échange en face-à-face, il est également envisageable de se rendre directement dans une agence.
Afin de tirer le meilleur parti de cet entretien, il est recommandé aux assurés de préparer en amont les questions qu’ils souhaitent poser et de rassembler tous les documents utiles. Une bonne préparation permet d’optimiser ce moment d’échange et d’obtenir des réponses précises et adaptées à sa situation personnelle.
Avec cette initiative, l’Agirc-Arrco réaffirme sa volonté d’accompagner les assurés face à un système de retraite souvent perçu comme complexe. En proposant un service personnalisé et gratuit, il s’agit d’apporter une aide concrète à ceux qui cherchent à mieux anticiper leur départ à la retraite et à s’assurer de la bonne prise en compte de leurs droits.
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