Le 22 décembre 2025, La Poste a subi une cyberattaque de type déni de service, affectant ses services en ligne, notamment le suivi des colis et les applications bancaires. Bien que l’intensité de l’attaque ait diminué selon le ministre de l’Économie, Roland Lescure, celle-ci reste en cours.
Ce type d’attaque consiste à surcharger les sites web et les applications avec un grand nombre de requêtes pour les rendre inaccessibles. Selon La Poste, aucune donnée personnelle n’a été compromise. Le ministre a assuré sur BFMTV que bien que les services en ligne soient perturbés, la priorité est de garantir la livraison des colis à temps pour Noël. Il a ajouté que les employés de La Poste « mettent les bouchées doubles » pour que les colis arrivent dans les délais prévus. Sur la question des impacts sur les paiements bancaires, La Poste a précisé que les opérations bancaires, telles que les paiements en ligne ou les retraits d’espèces, peuvent toujours être réalisées, notamment en bureau de poste.
Les colis de Noël seront livrés à temps, assure La Poste
À l’approche de Noël, les prévisions de livraison des colis étaient particulièrement attendues. La Poste, qui distribue une part importante des 180 millions de colis en cette période, a confirmé que la distribution des cadeaux de Noël se poursuivait malgré l’attaque. Le ministre Lescure a insisté sur le fait que même si les consommateurs ne pouvaient pas vérifier l’état de leur commande en ligne, les colis continuaient leur trajet et arriveraient à temps. Il a ajouté que la priorité des services était d’assurer la bonne distribution des colis pour les fêtes.
Bien que la cyberattaque ait perturbé les services, notamment en raison des difficultés d’accès aux informations en ligne, La Poste a souligné que les services de distribution de courrier et de colis demeuraient assurés. Ce type d’attaque est plus fréquent pendant la période des fêtes, un moment où les cybercriminels cherchent à exploiter la forte demande pour perturber les services.
La Poste travaille actuellement à résoudre les perturbations causées par l’attaque, tout en assurant que la sécurité des informations personnelles des utilisateurs n’a pas été compromise. Le groupe a également précisé que les paiements bancaires effectués via ses services sont toujours possibles, avec une authentification par SMS pour assurer la sécurité des transactions.
En résumé, bien que la cyberattaque ait perturbé certains services de La Poste, la distribution des colis de Noël devrait se dérouler sans retard majeur. Les autorités et La Poste continuent de surveiller l’évolution de la situation et de mettre en place des mesures pour limiter les impacts de l’attaque sur les services rendus aux citoyens.
