L’Assurance retraite poursuit la modernisation de ses services avec le déploiement de nouvelles démarches accessibles en ligne. En 2025, plusieurs prestations seront concernées, permettant aux assurés de simplifier leurs demandes. Ces innovations visent à améliorer l’accès aux droits sociaux pour les retraités.
La retraite progressive permet aux salariés de réduire leur temps de travail avant l’âge légal de départ à la retraite, tout en percevant une partie de leur pension de base et complémentaire. Malgré un assouplissement des conditions avec la réforme des retraites de 2023, ce dispositif reste encore peu utilisé.
Pour encourager davantage de salariés à y recourir, l’Assurance retraite propose un nouveau service en ligne accessible depuis Info-retraite.fr et Lassuranceretraite.fr. Cette plateforme permet aux assurés de faire une demande unique pour tous leurs régimes de retraite, qu’il s’agisse du régime de base ou des régimes complémentaires. En simplifiant la procédure et en réduisant les délais de traitement, cette initiative vise à rendre la retraite progressive plus attractive pour les travailleurs en fin de carrière.
Le cumul emploi-retraite accessible en ligne
Depuis le 1er septembre 2023, les retraités qui reprennent une activité professionnelle peuvent, sous certaines conditions, acquérir de nouveaux droits à la retraite. Ce dispositif leur permet d’obtenir une seconde pension de base, en fonction des cotisations accumulées après le 1er janvier 2023.
Dès le deuxième trimestre 2025, un nouveau service en ligne sera déployé pour simplifier la demande de liquidation de cette seconde pension. Accessible sur Info-retraite.fr et Lassuranceretraite.fr, cet outil récupérera automatiquement les informations déjà connues des régimes de retraite concernés, ce qui réduira le temps de traitement et limitera les erreurs administratives. Grâce à cette amélioration, les bénéficiaires pourront plus facilement obtenir leur seconde pension, évitant ainsi des délais excessifs.
L’Aspa : une allocation sous-utilisée qui devient plus accessible
L’allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa), anciennement appelée minimum vieillesse, est une aide destinée aux retraités disposant de faibles ressources. En 2025, elle garantit un revenu minimum de 1 034,28 euros brut par mois pour une personne seule et 1 605,73 euros pour un couple. Malgré ces montants, l’Aspa reste sous-demandée, notamment en raison d’un manque d’information et de démarches administratives jugées trop complexes.
Une étude menée en 2022 par la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees) a révélé qu’en 2016, une personne âgée seule sur deux éligible à l’Aspa ne l’avait pas réclamée, rapporte Mercipourlinfo. Si certains choisissent volontairement de ne pas en faire la demande, notamment en raison des règles de récupération sur succession, d’autres ignorent tout simplement l’existence de cette prestation ou rencontrent des difficultés à compléter leur dossier.
Pour pallier ce problème, un nouveau service en ligne sera mis en place d’ici fin 2025. Il permettra aux assurés affiliés à l’Assurance retraite, puis à la Mutualité sociale agricole (MSA), de remplir une demande simplifiée et préremplie. Ce système devrait améliorer l’accès à l’Aspa, en automatisant certaines étapes et en réduisant les erreurs potentielles dans les dossiers.
Une généralisation des services numériques d’ici 2026
L’Assurance retraite prévoit de poursuivre la digitalisation de ses services au-delà de 2025. Dès 2026, les formulaires papier pour la retraite de réversion et d’autres prestations seront également préremplis pour réduire la charge administrative des retraités. Cette transition vers le numérique vise à faciliter l’accès aux droits sociaux, mais elle soulève également la question de l’accompagnement des seniors qui ne sont pas à l’aise avec les outils digitaux.
Alors que ces améliorations permettront une gestion plus efficace des dossiers, certaines associations alertent sur la nécessité de maintenir des alternatives physiques et un accompagnement humain pour les personnes en situation de fracture numérique. La réussite de cette modernisation dépendra donc de la capacité des services publics à trouver un équilibre entre digitalisation et accessibilité pour tous.
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