Aldi, la chaîne de supermarchés allemande, teste depuis 2023 son concept Shop&Go à Londres, un magasin sans caisse où les clients peuvent faire leurs courses sans avoir à passer par la traditionnelle file d’attente. Le principe repose sur des technologies avancées, comme des caméras et de l’IA pour suivre les achats en temps réel. La question reste : ce modèle va-t-il s’implanter en France ?
Le concept de magasin autonome proposé par Aldi à Londres est une véritable innovation dans le secteur de la grande distribution. En entrant dans le magasin, les clients doivent d’abord télécharger une application mobile, s’enregistrer, puis payer un acompte (un dépôt de 12 euros en moyenne selon les sources). Ce paiement n’est pas une entrée payante, mais une simple pré-autorisation, qui sera déduite du panier final.
Une fois dans le magasin, les clients n’ont plus qu’à prendre leurs articles, qui sont suivis grâce à des caméras équipées d’intelligence artificielle installées un peu partout dans le magasin. Ces caméras scannent chaque produit pris et l’ajoutent directement au panier virtuel du client. Une fois les courses terminées, il suffit de sortir du magasin pour que l’application génère la facture. Si aucun achat n’a été effectué, l’acompte est automatiquement remboursé. Le système semble offrir une expérience sans friction, où la technologie assure la fluidité du processus.
Le modèle de magasin autonome testé par Aldi est très similaire à ceux déjà vus chez des géants comme Amazon et certains projets menés par Carrefour en France. Cependant, contrairement à Amazon, qui a retiré certains de ses magasins autonomes aux États-Unis, Aldi semble vouloir pousser ce concept un peu plus loin avec une évolutivité possible, rapporte Actu.fr.
L’avenir de ce modèle d’Aldi en France
Mais alors, un tel concept arrivera-t-il un jour en France ? Selon des experts de la grande distribution, bien que le modèle soit attractif, il reste complexe à mettre en place. Le coût des technologies utilisées (comme les caméras IA) et les ressources humaines nécessaires pour assurer la bonne marche du système pourraient freiner son expansion. En France, des enseignes comme Carrefour avaient déjà testé un supermarché autonome en 2021, mais ce dernier a dû fermer en 2023 en raison de problèmes techniques et de rentabilité.
Le concept pourrait cependant voir le jour dans les grandes villes françaises, mais il nécessitera des investissements importants pour assurer son bon fonctionnement. Les coûts d’exploitation sont également élevés, ce qui pourrait rendre son déploiement à grande échelle difficile à court terme. Les caisses automatiques pourraient offrir une alternative moins coûteuse, mais l’expérience autonome suscite un grand intérêt chez les consommateurs et dans le secteur.
Le supermarché autonome d’Aldi, déjà en place à Londres, propose une expérience nouvelle et totalement sans caisse, où l’intelligence artificielle et les caméras surveillent les achats. Si ce concept a le vent en poupe, son arrivée en France n’est pas encore à l’ordre du jour, notamment à cause des coûts élevés et des défis techniques. Cependant, à long terme, l’idée pourrait transformer le paysage de la grande distribution, à condition que les technologies continuent de se développer et de se démocratiser.
