Les Banques Populaires et les Caisses d’Épargne ont annoncé l’intégration de caractères braille sur la carte bancaire. Cette mesure, mise en place depuis janvier 2026, complète l’encoche latérale introduite en 2025, et vise à faciliter l’identification tactile des cartes pour les clients aveugles ou malvoyants.
Selon le communiqué officiel, environ 280 000 clients des réseaux Banque Populaire et Caisse d’Épargne sont concernés par cette amélioration, parmi les 1,7 million de personnes déficientes visuelles en France. L’ajout de braille permet de distinguer les cartes bancaires entre elles, même en cas de multi-bancarisation.
Le code est volontairement court et placé sur la face avant de la carte : « BP » pour Banque Populaire et « CE » pour Caisse d’Épargne. Cette indication tactile complète l’encoche, qui permettait de reconnaître une carte bancaire par rapport à d’autres cartes comme les cartes de fidélité ou de transport, mais qui ne permettait pas de distinguer plusieurs cartes de paiement détenues par un même client.
Selon le communiqué, cette nouvelle fonctionnalité facilite l’identification des cartes lors des transactions quotidiennes. Elle permet aux clients de choisir la carte appropriée pour payer ou retirer de l’argent sans dépendre d’une aide extérieure. Le groupe BPCE souligne que la mesure s’adresse aussi aux clients âgés, notamment les 1,5 million de clients du groupe ayant plus de 75 ans, qui peuvent rencontrer des difficultés d’identification des cartes au quotidien.
Objectifs et contexte de l’innovation de la carte bancaire
L’évolution des cartes bancaires reflète la complexité croissante des portefeuilles. Les clients peuvent posséder plusieurs cartes de débit, de crédit, personnelles, professionnelles ou appartenant à différents établissements. L’identification visuelle seule peut ne pas suffire, en particulier pour les personnes déficientes visuelles. L’introduction du braille répond à ce besoin concret en permettant de reconnaître rapidement la carte et son réseau, réduisant le risque d’erreur lors des paiements ou retraits.
Les cartes intégrant le braille sont fabriquées en plastique recyclé. L’objectif est de proposer une solution standardisée, pratique et directement applicable dans l’usage quotidien. Le communiqué précise que l’encoche reste utile pour différencier une carte bancaire d’autres cartes, mais que le braille complète cette identification en cas de présence de plusieurs cartes de paiement.
Cette évolution marque un changement progressif dans les pratiques des Banques Populaires et des Caisses d’Épargne pour améliorer l’accessibilité. Les clients concernés peuvent désormais utiliser leurs cartes en toute autonomie, en reconnaissant immédiatement le type de carte et le réseau associé, simplifiant ainsi l’ensemble des opérations courantes et renforçant l’usage autonome des services bancaires.
